to read complaints and reviews, or file yours."Şirket ile iletişim sağlandıktan sonra; kasko süreci, gerekli parça teminatı, ikame araç gibi konular sorunsuz ve hızlı ilerledi"
Ana Sigorta’dan yaptırdığım kapsamlı kasko poliçem olmasına rağmen, hasar t...espiti için bir haftadır ne telefonla ne de mail yoluyla kimseye ulaşamıyor
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum full kasko poliçemde, kaza harici yılda iki kez çekici hizmeti alma hakkım açıkça yazm...asına rağmen bu hakkımdan yararlanamıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde yaşadığım arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı lokasyon üzerinden çekici gönderemeyeceklerini söyl
Ana Sigorta’da 246434 numaralı hasar dosyam için 23.03.2026 tarihinde eksper raporu talebinde bulundum. Aracım Citroen c...5 için açılan bu kasko dosyamla ilgili olarak, aradan 15 gün geçmesine rağmen eksper raporu tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak raporun hala
16 Şubat 2026 tarihinde Afyon ili Şuhut ilçesinde aracım park halindeyken yandı. Aynı gün içinde hem Ana Sigorta’ya hem ...de ilgili firmaya durumu bildirdim ve kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Dosya numaram 288978’dir. O tarihten bu yana yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen, dosyamın akıbet
34uk0004 plakalı, sıfır kilometredeki tamamen orijinal Audi marka aracımla 8 Mart 2026 tarihinde bir kaza geçirdim. Tram...er raporunda karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Kasko poliçem Ana Sigorta tarafından yapıldığı için sürecin sorunsuz işleyeceğini düşünürken, yaşadıklarım tam anlamıyla olumsuz duru
Ana Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçemden kaza yaptığım aracımı, kendi servisleri olan Genel Servis'e götürmem halind...e, aracımın serviste kaldığı gün süresince ikame araç tahsis edileceğini taahhüt ettiler. Ama 35 gün oldu, aracımı alamadım; alamadığım gibi beni bayram öncesi mağdur ediyorlar ve
"Ana sigorta çok hızlı müdahale etti konu çözüldü çok teşekkür ederim"
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 5050**24 numaralı poliçemle ilgili olarak 22.12.2025 tarihinde hasa...r dosyası açmak istedim; ancak yine sistemsel sorunlarla karşılaştım. Yaklaşık bir yıldır her dosya açma girişimimde web sitesi sürekli hata veriyor, işlem tamamlanmadan kesiliyor
Ford Kuga 2015 model aracım için Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında yaşadığım onar...ım süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımı 25.02.2026 tarihinde İzmir Genel Servis’e bıraktım, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen bazı parçalar hâ
Merhabalar, aracımız bir akşam durduk yere APS arızası verdi. Servise götürdüğümüzde sorunun, aracın herhangi bir yerind...en su alması nedeniyle kaynaklandığını söylediler. Biz de aracımızı yağmurlu zamanlarda kullanmamaya, muhafaza etmeye başladık. Biraz zamandan sonra tekrar kullanmak istediğimizde,
Ana Sigorta üzerinden Skoda Scala 2023 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 17.02.2026 tarihind...e 288955 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın onarımı yetkili serviste tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır sigorta şirketinden ödeme tarihiyle ilgili hiçbir net bi
26.02.2026 tarihinde 58 BB 838 plakalı aracımla ikindi vakti seyir halindeyken başka bir araç geri geri gelerek aracıma ...vurdu. Vuran sürücü kusurun kendisinde olduğunu kabul ederek aramızda tutanak tuttuk. Aracımda Ana Sigorta üzerinden yapılmış kasko poliçem olduğu için güvenerek aracı ertesi gün S
Ana Sigorta’da 5236**46 numaralı kasko poliçem kapsamında, aracım 17 Şubat’...ta yaşadığım kaza sonrası serviste onarımdayken ikame araç sürecinde ciddi
Ana Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 18 Ocak’ta küçük bir kaza yaptım, aracımın sağ aynası ve sağ kapı kolu mekanizm...asının değişmesi gerekiyor. 2011 model Toyota Corolla aracım için 289491 numaralı hasar dosyası açıldı. O günden beri defalarca Ana Sigorta’yı arayıp talep oluşturuyorum, parçanın
15 Şubat günü saat 17.00 civarında otobanda lastiğim patladığı için Ana Sigorta’nın kasko/trafik poliçem kapsamında çeki...ci hizmetini kullanmak istedim. Ana Sigorta ile görüştüğümde en yakın yer olarak Sakarya Hendek ilçesinden çekici yönlendirileceği söylendi ve çekici yaklaşık bir saat sonra geldi.
03.10.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda Ana Sigorta ile iletişime geçilerek hasar ihbarı yaptım ve 25750...1 numaralı hasar dosyam açıldı. Ana Sigorta nezdinde bulunan aracımızın kasko poliçesi kapsamında aracımıza pert işlemi uygulanmasına karar verildi. Pert teklifi tarafıma iletildi
26 Ocak’ta yaşadığım kaza sonrası aracım Antalya Cangarlar Hyundai 4s Plaza servisine çekildi ve bugün itibarıyla 15 gün...dür serviste bekliyor. Aynı kazayı, hatta daha fazla hasarla yaşayan bir arkadaşımın Volkswagen aracı 3 günde teslim edilirken, benim aracım için “servis yoğunluğu” gerekçesiyle hâ
Ana Sigorta’dan yaptırdığım genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında teminat altında bulunan 2020 model Skoda Kamiq aracı...mı, yurt dışına çıktığım süre boyunca park halinde bıraktım. Dönüşümde aracın sunroof kısmında çatlak oluştuğunu fark ederek Adana/Sarıçam’daki Skoda yetkili servisi üzerinden hasa
Ana sigorta'nın kaskosunu kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde maalesef bir kaza yaptım• arabamı ustaya çektirdim ve dire...kt kaskodan yapmaya karar verdim, dolayısıyla süreci hemen başlattık ama, bugün 7 Şubat 2026. Hala arabanın eksik olan parçalarını yollamadıkları için usta yapmaya başlayamadılar b
Ana Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçem kapsamında 4 Ekim 2025'te yaşadığım hasar sonrasında tam bir mağduriyet yaşı...yorum. Hasar üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen süreç, hem onarım hem de ödeme boyutunda çok ciddi şekilde gecikti; hâlâ sonuç alamadım. Hasar sonrası aracımın onarımı ve do
Toyota Corolla aracım için Ana Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında tanımlı mini onarım hizmetini kul...lanmak üzere 04.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki anlaşmalı ALC servisine başvurdum. Ancak ilgili servis, mini onarım hizmetini boyasız olarak yapamayacağını, bu işlem için uygu
Ana Sigorta kasko poliçem kapsamında, 21afj** plakalı aracımız bir kaza sonucunda pert oldu ve 15.12.2025 tarihinde Diya...rbakır’da hasar dosyamız açıldı. Dosya açıldıktan sonra bizden istenen mutabakatname ve diğer tüm evrakları zaman kaybetmeden eksiksiz şekilde ilettik. Yasal mevzuatta, perte ayrı
07.01.2026 sabah saat 09.00 sularında 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımla seyir halindeyken araç aniden hararet yaptı ...ve hemen kenara çekip çekiciyle Samsun blf Chery yetkili servisine götürdüm. Servis, arızanın kemirgenden kaynaklandığını ve motora zarar verdiğini belirtti. Aracım garantili olmas
Ana Sigorta'da bulunan kasko poliçem kapsamında, 01.12.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Seat Leon 2023 model aracım ...için hasar dosyası açıldı ve 269678 numaralı dosya oluşturuldu. Aracımın onarımı Ankara Şaşmaz’da bulunan özel bir serviste yapıldı ve işlemler 31.12.2025 tarihinde tamamlandı. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
