Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

5 temmuzda Amazon’a sipariş ettiğim bir ürünün sipariş sırasında 24/7 teslim edileceği bildirildi. Teslim tarihi çeşitli defalar değiştirildi. Ben 7-8 kere Amazon ve kolay gelsin kargoyla konuştum. Bugün (31/7/2025) önce kargomun 28/7 tarihinde teslim edileceğini belirten bir mesaj, arkasından kargo...

Amazon üzerinden 26.10.2023 tarihinde 404-0041600-1183520 sipariş numaralı ürünüm kolay gelsin kargo şirketine teslim edildiğini görüntülemekteyim. Kargo takip numaram AA7179044. Kargom dağıtıma çıkmış ancak bana ulaşamadığı yazıyor. Kargo şirketini aradığımda telefon numaram bir rakamı yanlış yazıl...

Amazon'dan sipariş ettiğim ürünün Kolay Gelsin kargo şirketi ile geleceğini öğrendim. 16/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, her gün bir gün sonrasını söyleyerek geciktiriliyor. Şikayet oluşturmama rağmen bugün gün içinde teslim edileceği mesajı geldi, ardından müşteri hizmetlerinden a...

Amazon dan bir ürün sipariş verdim. Prime üyesi olursam ekspress teslim ile alınabileceği bir gün sonra kapımda olacağı yazıyordu. Ben ürünü 12/09/2023 tarihinde sipariş verdim. Bana ürün neredeyse 1 haftadır. Teslim edilmedi. Kargo kolay gelsin bana kargo hareketlerinde dağıtımda olduğu yazıyor ama...

Amazon'dan sipariş vermiş olduğum ürünlerim Kolay Gelsin adlı kargo firmasından gönderime çıkmasına rağmen taahhüt edilen sürede tarafıma iletilmedi. Sürekli olarak ertelenen siparişim hala teslim edilemedi. Başlangıç tarihi 22.10.2024. 18.46 da bilgilendirme mesajı iletildi 2 saat içerisinde tesl...