to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Brita marka su filtreleme ürünü siparişi verdim. Siparişim güvenlik sebebiyle birkaç dakika içinde iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinize iki kez ulaştım. İlk görüşmede, sipariş iptal edilmesine rağmen ürünün gününde teslim edileceği ve tekrar sipariş vermeme gerek olmadığı bilgisi verildi. Ancak ertesi gün tekrar iletişime geçtiğimde, siparişimin gerçekten iptal edildiğini ve bana yanlış bilgi verildiğini öğrendim.
Bu nedenle ürünü yeniden almak zorunda kaldım. Fakat yeni siparişte ürün fiyatı, ilk siparişimden 300 TL daha yüksek oldu ve teslimat tarihi de ilk siparişime göre 5 gün ileriye atıldı. Tüm bu mağduriyet, müşteri temsilcinizin yanlış bilgilendirmesinden kaynaklanmıştır.
İlk siparişimdeki fiyatın geçerli sayılmasını, aradaki 300 TL farkın tarafıma iade edilmesini ve mümkünse ürünün ilk siparişimdeki teslim tarihinde gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sipariş numaram: 406-4487030-8827568
18 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden çocuk güvenlik kemeri siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 405-5985160-5173944. Yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 27.10.2025 tarihinde ise siparişim hiçbir açıklama yapılm...
7.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden pantolon siparişi verdim (sipariş numarası son 4 rakamı: 8360). Siparişim normalde bir günde teslimat (aynı gün 22:00'ye kadar) gözükmesine rağmen hesabımı kontrol ettiğimde teslimatın Cumartesi (11.07.2025) olduğunu gördüm ve bu nedenle müşteri hizmetleri...
9 Temmuz 2025 sipariş tarihimde, 404-0465281-1019535 numaralı 12'li Brita filtre siparişim, 12'li ürün etiketi yapıştırılarak 6'lı olarak gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni bir ürün sipariş ettiğimde aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bunun...
2 Ocak 2025 tarihinde yapmış olduğum Amazon.com.tr alışverişim siparişi verdiğim anda "güvenlik sebebiyle" otomatik olarak iptal edildi. Defalarca ilgili yönergeleri takip edip müşteri hizmetleri ile iletişim kurmama rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde destek sağlayamadılar. Sayısız kere farklı kar...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:36’da Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 402-8192323-0246719). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra, “Ödeme şeklinizi doğrulayın” uyarısı ile karşılaştım ve gerekli doğrulamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen saat...
Brita 
Yorumlar