to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üzerinden çok cazip bir indirimle bir kask satın aldım. Sipariş vermeden önce sistemde teslimat tarihi iki gün sonrasını gösteriyordu, bu tarihe güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak siparişi verdikten hemen sonra teslimat tarihi hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık üç hafta sonrasına ertelendi.
Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de teslimat tarihinin düzeltileceği söylendi fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı, sadece biraz daha beklemem gerektiği belirtildi. Beklememe rağmen tarih değişmeyince, artık mağduriyet yaşamamak için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 17 bin tl tahsil edilmişti, sonrasında iptal edildi ancak bu kez de sipariş verdiğim renk ve fiyat sistemden tamamen kaldırıldı.
Ben kampanyalı fiyata ve belirtilen kısa teslimat tarihine güvenerek alışveriş yaptım, ancak süreç boyunca verilen sözler tutulmadı ve iptal ettiğim anda ürünün aynı renk ve fiyattan ulaşılmaz hale gelmesi güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Mağduriyetimin giderilmesini, aynı ürünün mümkünse siparişi verdiğimdeki eski fiyattan ve aynı özelliklerle tarafıma yeniden temin edilmesini talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden cumartesi akşam saatlerinde bebeğim için acil olarak bir biberon siparişi verdim. Amazon’un ertesi gün teslimat vaadine güvenerek siparişi oluşturdum ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve sadece “bir sorun oluştu” denilerek siparişim teslim edilmedi. Daha önce yine Amaz...
Yıllardır Amazon Prime üyesiyim, özellikle kargolarım hızlı gelsin ve güvenilir satıcıdan ürün alayım diye tercih ediyorum. Sokaktan sahiplendiğim 8 kedim var ve piyasadaki sahte mama satışları nedeniyle uzun süredir sadece satıcısı Amazon olan mamaları sipariş ediyorum. Henüz elimdeki mamalar bitme...
26 Mart Perşembe günü İstanbul’dan, satıcısı bizzat Amazon olan bir kedi mamasını sipariş verdim. Sipariş verirken sistemde teslim tarihi 28 Mart Cumartesi olarak görünüyordu. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün henüz elime ulaşmadı ve herhangi bir gerekçe de belirtilmedi. İşim gereği dışarı ç...
29 Mart Pazar günü Amazon üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi Salı günü olarak görünüyordu ve mevcut telefonum bozuk olduğu için bu yakın tarih benim için oldukça önemliydi. Ancak ürün belirtilen günde teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürün kargoya teslim edilmiş...
22 Aralık 2025'te Amazon.com.tr üzerinden iki adet Bosch marka ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim (Sipariş No: 406-4551498-3412319 ve 406-6131025-1479555) Amazon'un lojistik iş ortağı Kolay Gelsin kargo firması tarafından tek bir gönderi altında birleştirilerek taşındı. Kargo takip numaram 160330...
Yorumlar