to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan aldığım ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Evde olmadığım için teslimat noktası seçtim ve oraya bırakıldı. Fakat teslimat kodu tarafıma iletilmedi. Amazon ile iletişime geçtim. 24 saat içerisinde teslimat kodunun mailime geleceği söylendi. Bugün ise Aras ile iletişime geçtim. Aras temsilcisi teslim noktasında olduğunu gözlerimle gördüğüm ürün için henüz dağıtımda noktaya ulaşınca kod gelecektir dedi. Gözlerimle gördüğümü belirtince şube ile iletişime geçmemi söylediler, kendileri bir şey yapamıyormuş. Şubenin de müşteri hizmetlerine yönlendireceği tecrübeyle sabit olduğu için hiç aramakla uğraşmadım. Amazon ile tekrar iletişime geçtiğimizde doğru düzgün yazamayan bir kadın önce ürünü teslim aldığımı iddia etti. Sonra kodun gönderildiğini iddia etti. En son tekrardan kod gönderdiğini söyledi, bunun üzerine teşekkür edip görüşmeyi bitirdim. Fakat bana daha önce teslim aldığım bir ürünün kodunu iletmiş. Boşu boşuna kalkıp 2. Kez teslim noktasına gittim! Tekrar Amazon temsilcisi ile iletişim kurdum. Bu arkadaşta barkodun iletildiğini iddia etti. Sonra aylar önce teslim aldığım bir siparişin kodunu iletti. En son kargo ile iletişim kuracağım falan derken daha fazla teslim noktasında beklemek istemedim haliyle. Bu yüzden madem teslim alamıyorum. İptal edin dedim. Ne Amazon ne Aras (ki zaten bu firmadan beklentim yok) gözümün önünde duran ürünü teslim almama yardımcı oldu. Tecrübem olduğu için iade istemeseydim haftalarca beni oraya getirip duracaklarını biliyordum. Böyle işlevsiz bir çalışma sistemi olamaz.
Amazon sitesinden teslimat noktasına söylediğim 113150306157620 teslimat numaralı ürün Aras Kargo firması tarafından teslimat kodu olmadığı ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimat yapılmamış. Konuyla alakalı Amazon'u aradığımda teslimat noktasına bırakmaları gerektiğini Aras firmasının sorunlu ...
Amazon Türkiye'den şikayetçiyim. Öncelikli şikayetim teslimat talimatlarında özellikle belirtmeme, Aras Kargo ile göndermeyin dememe rağmen kargomu Aras Kargo'ya verdiler. Son haftalarda Aras ile gelen hiçbir paketi kabul etmiyorum. Sözde kargonun dağıtım alanı dışında olduğumuz için kargolarımı te...
Amazon'dan 19.08.2024 tarihinde ayakkabı sipariş ettim. Önce sipariş gecikti, 21 Ağustos'ta teslim edilecek dendi. 21 Ağustos tarihi gelince de sipariş gecikti, 24 Ağustos'ta teslim edilecek diye sürekli ertelediler. Sürekli Amazon'dan aranma talep ettim, canlı sohbete bağlanmak istedim. Sürekli 'Şu...
05.10.2024 tarihinde Amazon Türkiye'den sipariş verdim ve 1 gün sonra Aras Kargo'ya ürünlerim verildi. Daha sonrasında normalde 1 gün içerisinde gelen ürünler 3 gün sonra (09.10.2024) dağıtıma çıkartıldı. Ben de işte olduğumdan Aras Kargo'nun sunduğu teslimat şekillerinden kapıma bırakılmasını işare...
Amazon üzerinden satın aldığım ürünler, Aras Kargo tarafından dağıtım kodu bile gönderilmediği ve dağıtıma çıkarılmadığı halde bana teslim edilmiş gibi gösterilerek kaybedildi. Paketim tarafıma ulaşmadığı için Amazon müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Aras Kargo'ya iletişim bilgilerimi iletti...
Yorumlar