to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde Amazon üzerinden Stanley The Iceflow Flip Straw pipetli termos bardak 0,89 litre siparişi verdim. Ürünü aldığım dönemde hem indirim vardı hem de farklı renk ve seçenekler mevcuttu.
Belirtilen teslimat tarihinde ürün elime ulaşmayınca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana siparişimin ertesi gün ya da en geç ondan sonraki gün teslim edileceği söylendi. Ancak sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün ise siparişimin iptal edildiğini ve iade sürecinin başlatıldığını görünce şok oldum. Müşteri hizmetleri, iptal ile ilgili bilgilendirme yapıldığını söylemesine rağmen, Gmail hesabımda böyle bir e‑posta göremiyorum.
Siparişi verdiğim tarihte mevcut olan indirimler ve ürün seçenekleri şu an yok; indirim bitmiş ve birçok alternatif tükenmiş durumda. Eğer en başta ürünün teslim edilemeyeceği açıkça belirtilip sipariş iptal edilseydi, o dönemde mevcut olan diğer seçenekleri değerlendirme şansım olurdu. Şu anda ise hem zamansal olarak hem de fiyat açısından mağdur olmuş durumdayım ve sadece bir özür mesajı ile geçiştirilmem kabul edilebilir gelmiyor.
Amazon’un, siparişimi verdiğim tarihteki şartlar üzerinden aynı ürünü yeniden göndermesini, bu mümkün değilse, o tarihteki indirimli fiyat ile şu anki fiyat arasındaki farkı karşılayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
7 Mart tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 30 Mart tarihine kadar hiçbir gerekçe olmadan bekletildi. Bu süreçte defalarca canlı sohbet üzerinden müşteri temsilcilerine yazdım ve her seferinde ürünün gönderileceği, herhangi bir sorun olmadığı söyle...
Amazon.com.tr üzerinden 30.03.2026 tarihinde Pilsan Eğitici Fil Klozet ürününü 629 TL bedelle satın aldım. Ürünü normal şekilde sipariş ettikten sonra kargoyu beklerken siparişimin sorgusuz sualsiz iptal edildiğini gördüm. Tarafıma herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da özür içeren bir mail gelm...
Amazon üzerinden bayram öncesi yaklaşık 16.638,75 TL tutarında bir halı siparişi verdim. Satıcı, ürünü bayramdan sonra göndereceğini özellikle belirttiği için beklemeye devam ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğin...
22 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 9 adet çocuk kitabı satın aldım. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden biri, sonradan fark ettiğim üzere Amazon tarafından yurt dışından gönderilen “Polar Bear, Polar Bear, What Do You Hear? (Kasım 2011 İngilizce baskı, Bill Martin – Eric Carle)” isimli ç...
15.03.2026 tarihinde saat 20.08’de telefonuma “Amazon” başlıklı, yabancı dilde ve kod içeren bir SMS geldi. Amazon’a ait herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da aktif bir siparişim bulunmamaktadır. Mesajda yer alan içerik ve gönderilen kodla ilgili tarafımdan hiçbir işlem yapılmamıştır. Adıma Amazon ü...
Stanley 
Yorumlar