Teslimat Gecikmesi Fiyat Artışı Ve Prime Üyeliği Ücret İadesi

Amazon Türkiye üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde 403-6907807-1749931 numaralı sipariş ile Adidas deportivo ııı fxg Erkek Futbol Ayakkabısı 45 1/3 numara ürünü 2.099 TL bedelle satın aldım. Prime üyeliği de özellikle bu sipariş hızlı gelsin diye aldım, cumartesi verdiğim sipariş için pazartesi teslim edilecek bilgisi gösterilirken daha sonra teslimat tarihi çarşamba gününe ertelendi.

Ürün bir türlü kargoya verilmedi, teslimat sürekli geciktirildi ve sipariş takip ekranında “nakliyeniz gecikti” ibaresi çıktığı halde somut bir adım atılmadı. Ürün ortada yokken beklemek zorunda bırakıldım, süreç uzadıkça da siparişi kendim iptal etmek zorunda kaldım.

Tüm bunların üzerine aynı ürünün fiyatının yaklaşık 1.000 TL artırıldığını gördüm. Yani hem ürünü zamanında göndermediler, hem fiyatı yükselttiler hem de ben mağdur oldum. Prime üyeliğini de iptal ettim ancak ödediğim Prime ücretini fiilen bu sipariş için kullanamadım ve param boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Amazon’un bu süreçte müşteriyi oyalayan, sonrasında da fiyatı artıran bu yaklaşımını kabul etmiyorum. Siparişim zamanında ve taahhüt edildiği şekilde teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldığımdan, haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünü sipariş verdiğim andaki eski fiyatından satın alabileceğim şekilde yeniden temin edilmesini ve Prime üyeliği için ödediğim ücretin, bu siparişte vaat edilen hizmeti alamadığım için iadesini talep ediyorum.