Teslim Tarihi Geçmiş Ve Kargo Gönderilmemiş: Hemen İptal Ve Tam İade Talebi

Amazon üzerinden 22 Eylül’de Yıldız Ayakkabı Tunceli isimli satıcıdan 408-8266903-8045958 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 26 Eylül’de elimde olacağı yazmasına rağmen aradan haftalar geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçemedim, sadece Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülmedi, ortada ne net bir bilgilendirme ne de somut bir çözüm var. Teslim tarihi geçmiş, ürün gönderilmemiş olmasına rağmen süreç bu kadar uzatıldı ve mağdur edildim.

Bu nedenle söz konusu siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.