Teslim Tarihi Belirsiz, İptal Ve İade İşlemleri Gerçekleşmiyor

10 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden Only Onlsally kadın yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 403-5776492-1287569, ürün tutarı indirimle 1.774 TL ve satıcı Koray Spor olarak görünüyor. Sipariş ilk başta 12 Eylül teslim edilecek şeklinde görünüyordu, ardından teslim tarihi 16 Eylül olarak güncellendi, şimdi ise teslimat tarihi tamamen belirsiz şekilde “henüz belli değil, isterseniz iptal edin” ifadesi yer alıyor.

Amazon’un yönlendirmesiyle siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak iki gündür iptal işlemi de tamamlanmıyor ve “iptal edildi” bilgisi düşmüyor. Ne ürüne ulaşabiliyorum ne de iptal ve para iadesi konusunda net bir işlem gerçekleşiyor.

Ürünün en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin derhal iptal edilerek 1.774 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.