Amazon Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Eksikliği Mağduriyetimi Artırıyor

18 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Royal Canin Fit 14 kg kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaklaşık 4.900 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.
Amazon müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistemlerinde arıza olduğunu, siparişi göremediklerini söylüyorlar. Ancak benim elimde sipariş numaram ve faturam mevcut, buna rağmen çözüm üretilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürün ortada yok, ödediğim para hesabımdan çekilmiş durumda ve ne net bir bilgi ne de somut bir adım atılıyor.
Amazon’dan, 402-4963586-5757156 numaralı siparişime ilişkin yaşanan bu sorunun acilen incelenmesini, ya ürünümün hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Amazon üzerinden 29 Ocak tarihinde Royal Canin Urinary kedi maması siparişi verdim. Siparişimin 31 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve sistemde “Teslimat girişiminde bulunuldu. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz.” ifadesi görünüyor. İlgili sipariş numara...

07.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Sürekli tüketilen ve acil ihtiyaç olan bir ürün olmasına rağmen sistemde tahmini teslim tarihi olarak 28.02.2026 görünüyor. Kedi maması gibi düzenli kullanılması gereken bir ürün için yaklaşık iki aya yakın teslim...

Amazon.com.tr üzerinden 1 Şubat tarihinde Royal Canin marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 408-6136532-5256358. Tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “ertesi güne teslim” ibaresi ...

Yorumlar