to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sırasında Esim IO İnternet Paketi Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği
Esim İO üzerinden 13 dolar ödeyerek aldığım internet paketini 03.07.2026 tarihinde tatile çıktığımda kullanmaya başladım; ancak bağlantı neredeyse hiç düzgün çekmedi. Bütün gün boyunca internete stabil şekilde erişemediğim için tatil boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtiğimde yeniden yüklemem istendi; bunu denememe rağmen internet hizmeti hâlâ son derece yetersiz ve kullanılamaz durumda kaldı. Tüm bu süreçte aldığım hizmetin kalitesinden ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu şikâyeti, özellikle yaşanan bağlantı sorununun ciddiyetinin fark edilmesi ve aynı durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için Esim İO’nun gerekli teknik inceleme ve iyileştirmeleri yapması amacıyla paylaşıyorum.
Müşteri destek kimliği: 62pba29
