to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye’den 405-9994945-9463516 numaralı siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ve gönderi numarası 113150311406247 olan paketim için “teslim edilemedi” bilgisi girildi. Oysa teslimat günü boyunca evdeydim, ne kapıma bir not bırakıldı ne de herhangi bir teslim denemesi yapıldı. Teslimat adresim İstanbul Beykoz Çubuklu’dur.
Amazon Türkiye ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi ve bana sadece “şubeden alabilirsiniz” denildi. Ürünü şubeden almak benim sorumluluğumda değildir, teslimatın yapılmaması tamamen Aras Kargo’nun hatasıdır. Siparişimde hem Amazon’un kendi sattığı hem de farklı satıcılardan alınmış toplam 5 parça ürün bulunuyor.
Bu nedenle siparişimdeki ürünlerin tamamının iptal edilmesini ve kredi kartıma 1.669 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Amazon Türkiye ve Aras Kargo’nun ilgisizliği ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Amazon Prime üyesi olarak uzun süredir aynı adrese sorunsuz teslimat almaktaydım. 03 Ekim 2025 tarihinde, 403-4145192-9808340 ve 403-6823954-3696357 numaralı siparişlerimin teslimatı yapılmadı. Adresim Amazon sisteminde açıkça kayıtlı ve konum belirleme özelliğiyle işaretlenmiş olmasına rağmen, hem ...
5 Ağustos’ta Amazon üzerinden verdiğim 406-4251101-3401916 numaralı siparişim, Aras Kargo ile Ankara Mamak adresime gönderilecekti. Ancak üzerinden 10...
Amazon üzerinden verdiğim 5674*******75 numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom yanlış adrese yönlendirilmiş ve teslim edilmedi. Bunu fark ettiğimde Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için durumu detaylı olarak anlatamadım. Ard...
Amazon.com üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo aracılığıyla adresime getirildi. Ancak teslimat için gerekli olan teslimat kodu tarafıma iletilmediği için kargo teslim edilmeden geri götürüldü. Bu durum tamamen sistemsel bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup, benimle ilgili bir hata değildir....
Amazon’dan 39.150,02 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm, Aras Kargo tarafından 113150311490926 takip numarasıyla gönderildi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Bugün hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ve dağıtım görevlisiyle görüştüm; he...
Yorumlar