Teslim Edilemeyen Siparişler Ve İletişim Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

Nergiz

06 Aralık 2025 12:39

364

Amazon üzerinden verdiğim 402-3700195-7859529 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Daha önceki siparişlerimde hiç sorun yaşamazken, son siparişlerimin teslimatı tam bir fiyaskoya dönüştü. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen üç gün önce adres sorunu olduğuna dair bir e-posta aldım ve ardından bir grup siparişim teslim edilmedi. Aynı adrese başka bir ürünüm sorunsuz bir şekilde teslim edilirken bu siparişim için kargo takip ekranında “teslim edilemez” ibaresi görülmektedir.

Teslim edilemeyen siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen, ne ürünlerime ne de sağlıklı bir bilgi akışına ulaşabiliyorum. Amazon müşteri hizmetlerine uygulama ve diğer kanallar üzerinden ulaşmayı denememe rağmen maalesef bağlantı kuramadım. Kolay gelsin uygulaması üzerinden kontrol sağladığımda ise ilgili gönderinin kendileri tarafından taşınmadığı bilgisi verildi ve bu durumda muhatap bulamamış oldum.

Adresim doğru olduğu ve aynı adrese başka bir siparişim sorunsuz ulaştığı halde bu siparişte “teslim edilemez” görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Teslim edilemeyen ürünlerimin en kısa sürede güncel adresimde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ek Ücret Ödememe Rağmen Kargom İş Yeri Açıkken Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirildim

Barış

Amazon

11 Ekim 2025 13:41

404

Amazon üzerinden 402-8253495-7717122 numaralı siparişim için ek ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim ve iş yerim sabah 08:30 ile akşam 18:30 saatleri arasında açık olmasına rağmen, bugün ürünüm elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firma...

ek-ucret-odememe-ragmen-kargom-is-yeri-acikken-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirildim-3.jpg

ek-ucret-odememe-ragmen-kargom-is-yeri-acikken-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirildim-2.jpg

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Sena

Amazon

02 Ağustos 2025 12:49

1.326

Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...

4 Destek

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firması Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Muammer

Amazon

05 Kasım 2025 16:00

332

31.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 405-3364830-5138732 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş ve bu firma, diğer kargo şirketlerinin teslimat yaptığı İzmir Konak Aziziye Mahallesi adresime teslimat g...

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve Cevapsızlık

Mehmet

Amazon

04 Aralık 2025 13:44

195

Amazon üzerinden satın aldığım 407-2876136-5546711 numaralı siparişim için 2 gün içinde teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, ürünüm 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilip “teslim edildi” mesajı gönderildi. Parasını ödediğim ürünü alamıyorum, duru...

Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alınamıyor

İnanc

Amazon

05 Aralık 2025 23:47

495

Amazon’dan Kasım indirim döneminde, toplamda dört parça ürün içeren 407-9543201-0309122 numaralı siparişi ve üç parça ürün içeren 407-2159148-6053935 numaralı siparişi verdim. Ürünler geç kargolandı ve bugün itibarıyla her iki siparişteki ürünler de hâlâ kargo tarafından bana teslim edilmedi. Bu sü...

1 Destek