to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ZA5380302). Teslimat tarihi olarak 13 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ise ürünün teslim edildiği görünüyor fakat ne bana ne de çevremdeki herhangi birine (komşular, apartman görevlisi) herhangi bir teslimat yapılmadı.
Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çevreme sormamı söylediler, ancak tüm kontrollerime rağmen ürünüm bulunamadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 149 TL olarak gerçekleştirdim ve standart kargo ile gönderilmesini seçmiştim. Teslimat adresim Diyarbakır Ergani Salihli Mahallesi olarak kayıtlıdır. Daha önce bu adreste hiçbir teslimat sorunu yaşamamıştım, ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden Siren1, Siren2 ve Sıfır Noktası kitaplarını satın aldım (Sipariş No: 5725********250). Siparişim bugün sabah DHL Kargo ile teslim edildi olarak gözükmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Hiçbir şekilde paket teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edildi. Bilgisi yer alıyor. Amaz...
18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 299 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 171-4870887-8493127). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, Kayseri/Melikgazi adresime teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcı ve kargo firması kayn...
Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...
Amazon üzerinden satın aldığım bir kitap, 17 Ekim 2025 tarihinde saat 14:25’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak teslimat bilgisinde kargonun resepsiyona bırakıldığı belirtilmiş; fakat benim oturduğum binada resepsiyon bulunmamaktadır ve kargom bana ulaşmadı. Takip kimliğim: ıb0000011886. Konu...
Amazon'dan 3 Ekim tarihinde bir kitap sipariş ettim, 4 Ekim'de teslim edilecekti. Kargo firması adresin eksik olduğu gerekçesi ile teslim edememiş sözüm ona. Oysa ki senelerdir aynı adresi kullanırım, adres bilgisinde eksik olmadığına eminim. Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, e-mail ...
Yorumlar