Stokta Olmayan Kitaplar Satılıyor Siparişim Gecikti

07/10/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-5163761-7246742 numaralı siparişle okuma kitapları satın aldım. Ürünler stokta var olarak görünüyordu fakat siparişten sonra stokta olmayan ürünler satılmış gibi gösterildi ve varış zamanı ileri bir tarihe atıldı. Siparişimdeki kitapların varış zamanı 20 Ekim olarak belirtildi, ancak halen kargoya verilmedi.

Bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece varış zamanını beklememi ya da siparişi iptal etmemi önerdiler. Ben, stokta olmayan ürünlerin sayfada satışa sunulmamasını ve stok bilgilerinin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum.

Siparişin toplam tutarı 1.685,73 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.