to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’da Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan Karaca Coffee Art 1353 model kahve makinesini satın aldım. Prime üyesi olduğum için ürünün ertesi gün teslim edileceği vaadiyle alışveriş yaptım, ancak ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her iki seferde de ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle tedarik sürecinde olduğunu ve ürüne ulaşır ulaşmaz kargoya verileceğini söylediler.
Tüm bu bilgilendirmelere rağmen 20 Nisan günü siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Nedenini sorduğumda tekrar “ürün elimizde yok” cevabını aldım. Ancak ben ürünü satın alırken “son 2 adet” uyarısı yer alıyordu. Bunu özellikle belirttiğimde de bu çelişkiyle ilgili geçerli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Daha da önemlisi, iptal edilen aynı ürün aynı gün içinde tekrar satışa sunuldu ve üzerine 1000 TL zam yapıldığını gördüm. Ellerinde olmayan bir ürünü nasıl hem “son 2 adet” ibaresiyle satışa koyduklarını hem de iptalden hemen sonra daha yüksek fiyattan yeniden listelediklerini anlamlandıramıyorum. Bu durum fiyat ve stok konusunda müşterinin yanıltıldığını düşündürmektedir.
Amazon’un, siparişimin iptal edilmeden önceki eski fiyatından aynı ürünü tarafıma temin etmesini ve bu süreçle ilgili resmi, net ve tutarlı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcilerinden aldığım çelişkili bilgiler ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Amazon satıcılı Xiaomi Pad 7 tabletimi 7 Mart 2026 tarihinde 406-6210968-4390701 numaralı siparişimle 14.944 TL bedelle satın aldım ve ürün 8 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün teslim edildiği gün, yani 8 Mart’ta, aynı ürünün fiyatının yaklaşık 300 TL kadar aniden düştüğünü gördüm. Bunun ...
25 Şubat tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim iki kitaptan biri hasarlı olarak teslim edildi. Aynı kargo kutusunun içinde gelen “Gelişim Bilmecesi” adlı kitabın sağ alt kısmında, yaklaşık on sayfalık bölümde büzüşme ve ezilme şeklinde bir deformasyon bulunuyor. Kutudan çıkan diğer kitap “Yağs...
Eşimle yaşlı annem için Amazon Türkiye üzerinden IKEA marka bir yatak satın aldım. İlan görselleri ve açıklamasında belirtilen ürün, IKEA’nın kendi orijinal sayfasındaki görsellerle birebir aynıydı. Ancak tarafıma gelen ürün, anlatılan yatakla tamamen alakasız, sıradan ve basit bir sünger çıktı ve b...
Konu: Ayıplı Ürün Şikayeti – Samsung Galaxy a52 28.11.2022 tarihinde Amazon.com üzerinden, Amazon Satıcılı olarak Samsung Galaxy a52 marka cep telefonu satın aldım. Ürünü sıfır ve orijinal ambalajında teslim aldım. Ancak geçtiğimiz hafta cihazın arka kapağı kendiliğinden açıldı ve cihazın içinde kal...
Eylül ayında satış için Amazon Lojistik Deposu’na 90 adet ürün gönderdim. Ürünleri teslim ettikten sonra, satışa açılması için yaklaşık bir aydır beklemekteyim. Ürünler depoya ulaşana kadar defalarca arayan Amazon yetkilileri, ürünler bir aydır satışa açılmadığı ve kaybolduğu halde herhangi bir bilg...
Yorumlar