to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden “Bilim ve Mitoloji İkileminde Din Dili” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 920429619456). 13 Ekim Pazartesi günü kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bana sadece 3 iş günü içinde teslim alınması gerektiğine dair bir mesaj geldi ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade edildi. Kitap bana ulaşmadan, site tarafından tanınmadan iade süreci başlatıldı ve mağdur oldum.
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve acil olarak sipariş ettiğim kitabın tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kitabımın en kısa sürede elime ulaşmasını rica ederim.
Merhaba, Amazon Türkiye sitesinden 15 Mayıs tarihinde “Kürk Mantolu Madonna”, “Suç ve Ceza” ve “Martın eden” kitaplarını sipariş ettim. Ancak elime ulaşan kargo içerisinde bu kitaplar yerine tamamen ilgisiz 4 farklı kitap gönderildi. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana iade etmem ...
5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 407-4701015-6173103). Ürün elime ulaşmadığı için 17 Ekim’de satıcıya geri bildirimde bulundum. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını belirtti. Aynı gün tarafıma 3-5 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğ...
Amazon'dan 3 Ekim tarihinde bir kitap sipariş ettim, 4 Ekim'de teslim edilecekti. Kargo firması adresin eksik olduğu gerekçesi ile teslim edememiş sözüm ona. Oysa ki senelerdir aynı adresi kullanırım, adres bilgisinde eksik olmadığına eminim. Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, e-mail ...
11 Ağustos'ta Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim, bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, aynı kargoyu tekrar talep etmek istiyorum fakat sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapılamıyor. Amazon Prime üyesiyim ve yıllardır alışveriş yaptığım...
Amazon üzerinden 541,68 TL ürün bedeli ve 49,90 TL kargo ücreti ödeyerek “İngilizce hikaye seti stage 2 - Livaneli Bekle Beni” adlı kitabı sipariş ettim. Siparişimin 8 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 5 Ekim’de Türkiye’de olmama rağmen, 6 Ekim’de göndericiye teslim edildiğine dair ...
Yorumlar