Sıfır Aldığım İphone 13 Daha Önce Açılmış Ve Aktive Edilmiş Çıktı

Amazon üzerinden 407-8229196-9401943 numaralı siparişimle iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Siparişimi 1000 TL kampanya indirimiyle 30.600 TL’ye verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla Ankara’daki adresime teslim edildi.

Kargoyu açtıktan sonra telefon kutusunun açık olduğunu ve cihazın daha önce aktive edildiğini fark ettim. Ayrıca garantisinin de bana teslim edilmeden bir gün önce başlatıldığını gördüm. Sıfır olarak aldığım bir ürünün kutusunun açık olması ve cihazın daha önce aktive edilmiş olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur hissettiriyor.

Amazon müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Bu konuda bir açıklama, özür ve mağduriyetimin giderilmesi için hediye kupon veya benzeri bir jest bekliyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm talep ediyorum.