Sepetteki Adres Hatası Nedeniyle İndirimli Ürün Satın Alınamıyor

Amazon üzerinden sepetimde bulunan “Mobil Süper 2000 X1 10w40 Motor Yağı 4l + 03047 Interwax Klima Temizleyici” ürün paketini birkaç gündür satın alamıyorum. Adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen sistem sürekli adres hatası veriyor ve bu yüzden ürünü satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu sadece bu ürün için yaşıyorum, diğer ürünlerde böyle bir problemle karşılaşmıyorum.

Yaklaşık 3–4 gündür defalarca deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine iki kez, 2 gün arayla yazdım. Bana 1–7 gün içinde düzeleceği söylendi, ancak bu süre zarfında ürün indirime girmiş durumda ve fiyatın değişebilmesi veya stokların tükenmesi ihtimali var. Bu durumun alıcının sorumluluğuna bırakılması adil değil, çünkü sorun tamamen sistemsel.

Ben şu anda bu ürünü, sepetime eklediğimde geçerli olan indirimiyle birlikte satın almak istiyorum. Adres hatasının giderilmesini ve bu ürünü mağduriyet yaşamadan, mevcut indirimli fiyatıyla satın alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.