to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde nethouse satıcısından Samsung 43'' monitör siparişi verdim ve 10.929 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden önce siparişim sistemde “kargoda bir sorun oluştu” olarak işaretlendi, ardından da “iade başlatıldı” şeklinde gösterildi. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmamış olmama rağmen, siparişim otomatik olarak iade sürecine alındı ve ürün sayfada “tükendi” olarak görünmeye başladı. Aynı satıcı ise farklı linkler üzerinden ve daha yüksek fiyatlarla aynı ürünü mağazasında göstermeye devam ediyor.
Şu anda para iadesi de henüz yapılmadı ve yeni bir cihaz alabilmek için beklemek zorundayım. 15 yıldır Amazon müşterisiyim ve ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. Amazon gibi bir firmanın bu tarz satıcıları bünyesinde barındırması, müşteri güvenini zedeleyen bir durumdur. Ayrıca, bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece otomatik ve anlamsız bir mesaj aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 408-3741092-1966768
Stokta olmayan ürünü varmış gibi gösterip satış yapmak, ardından teslim edilmeden otomatik olarak iade sürecine almak hem şüpheli hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Amazon’un bu satıcıya gerekli yaptırımları uygulamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
4 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden, Amazon satıcılı olarak Samsung M7 LS43DM702UUXUF, 43" UHD Akıllı Monitör (2024 Model) satın aldım (sipariş no: 407-5945154-8817934). Ürünün İstanbul Eyüpsultan adresime 8 Ekim’de teslim edileceği söylenmişti, fakat teslim tarihi hiçbir açıklama yapılmadan ...
Amazondan 15 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Samsung marka monitörde ölü piksel olması sebebiyle 16 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. 24 Kasım 2023 tarihinde de iade edeceğim monitörü kargoya teslim ettim. 21 Kasım 2023 tarihinde aynı monitörden tekrar sipariş verdim. 2. Aldığım monitörde d...
9 Kasım 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung M7 LS43DM702UUXUF model Smart monitör siparişi verdim. Ürün 11 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığı gibi depoya iadeye döndü. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoda hasar aldığı için otomatik ol...
14 Ekim'de Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve "Siparişiniz alınmıştır" gibi bir mesaj gelmedi. Daha sonra bilgisayardan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, aynı telefon numaram üzerinden yeni bir hesap o...
Samsung 
Nethouse Bilgisayar 
Yorumlar