Satıcı Düşük Fiyat Nedeniyle Siparişi Kargoya Vermeyi Reddetti

Amazon üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde Kammak Airpro2 petek temizleme cihazı için 407-5301435-1961154 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Ürünü satan Kammak tarafıyla telefon üzerinden görüştüğümde, fiyatın piyasa fiyatına göre daha düşük olduğunu, bu nedenle ürünü kargolamayacaklarını açıkça söylediler. Ürünü bu fiyattan satışa kendileri açmış olmalarına rağmen, şimdi fiyat düşük diye siparişi bekletmeleri ve göndermeyi reddetmeleri hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Amazon’un bu duruma müdahale ederek siparişimin oluşturulduğu fiyattan ürünü tarafıma gönderilmesini sağlamasını veya aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.