Prime Üyelik Satın Alındıktan Sonra Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı

Amazon Prime üyeliğimi satın aldıktan hemen sonra hesabım askıya alındı. Prime için 69 TL civarında bir ödeme yaptım. Üyeliğim aktifleşmeden hesabım kapatıldı ve mobil telefonuma sadece bir bildirim geldi, sonrasında hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yollar denedim ancak hiçbir temsilciye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda olağan dışı bir durum, şüpheli giriş veya farklı bir işlem de olmadı. Standart bireysel Prime üyeliğim vardı, herhangi bir kampanya veya özel bir paket kapsamında değildi.

Amazon’dan beklentim, hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.