Prime Üyeliği İçin Ödenen Ücret Boşa Gitti, Teslimatlar Sürekli Erteleniyor

20 Şubat’ta Amazon üzerinden 404-9177870-0250713 numaralı siparişi verdim. Ürünün 21 Şubat’ta teslim edilebilmesi için özellikle 69,99 TL ödeyerek Prime üyeliği satın aldım. Buna rağmen ürünüm yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo firması kolay gelsin her gün teslimat tarihini bir gün sonraya erteleyerek sadece “ertesi gün teslim edilecek” şeklinde bilgi veriyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor ve net bir açıklama da alamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, termosun yenisinin 26 Şubat’ta tekrar gönderileceği ve bu ürünün de 28 Şubat’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bu gönderi de sürekli ertelenerek teslimat tarihi 4 Mart’a atıldı ve yine ürün elime ulaşmadı.

Prime üyeliğim için Amazon tarafından 70 TL’lik hediye çeki tanımlandı, ben de üzerine ekleme yaparak 2 ürün daha satın aldım. Bu iki ürünün de 28 Şubat’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla Ankara’da bu ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.

Prime üyeliği satın almama ve belirtilen teslimat tarihlerini açıkça yerine getirmemelerine rağmen günlerdir mağdur ediliyorum. Üç ürünümün de hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.