Prime Üyelere Sunulan Özel Tekliflerde Şeffaflık Bekliyorum

Amazon Prime üyesiyim ve uygulama içinde 'Prime size özel teklif' olarak gösterilen bir ürünün aslında hiçbir şekilde avantajlı olmadığını, tam tersine piyasanın neredeyse iki katı fiyata sunulduğunu fark ettim. Amazon’da 429 TL olarak 'size özel teklif' etiketiyle gördüğüm ürün, aynı satıcı tarafından Trendyol’da 245 TL’ye satılıyor.

Bu durum, Prime üyelere sunulan 'özel teklif' algısının gerçeği yansıtmadığını ve müşteriyi yanılttığını düşündürüyor. Bundan sonra bu tür tekliflerden olumsuz etkilenmemek için her seferinde ayrı ayrı fiyat karşılaştırması yapmak zorunda kalmak, güven duygusunu ciddi şekilde zedeliyor.

Amazon müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşmak veya canlı destekle görüşmek de mümkün olmadı, herhangi bir açıklama alamadım. Prime üyelere 'size özel teklif' başlığıyla gösterilen ürünlerin piyasanın üzerinde, özellikle de iki katına yakın fiyatlarla sunulmaması; bu kampanyaların gerçekten avantajlı ve şeffaf olması gerektiğini düşünüyorum.

Amazon’dan, Prime özel tekliflerinde kullanılan fiyatlandırma ve kampanya politikasını gözden geçirmesini, müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlemesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.