to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üzerinden Amazon satıcısından yaklaşık 37.000 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihinde özellikle “12.02.2026 tarihinde adresimde” ifadesi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Sabah 06.00’da uçağım olduğu için ürünün belirtilen tarihte elime geçmesi benim için kritik öneme sahipti.
Kargo sürecinde ürünüm DHL Ecommerce kargo firması tarafından taşındı ancak teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan ertesi güne kaydırıldı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, gönderinin yanlış şubeye teslim edildiğini ve bu nedenle gecikme yaşanacağını söylediler. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de beni ciddi anlamda mağdur etti. Takip kimliği zr918784 olan gönderim, taahhüt edilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı.
Ben bu siparişi Amazon Prime’da belirtilen teslimat sözüne güvenerek verdim. Bu nedenle yaşanan bu gecikme ve mağduriyetim nedeniyle Prime avantajım için ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumun Amazon tarafından dikkate alınarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Samsung’dan almayı düşündüğüm televizyonu teslimat tarihini de dikkate alarak araştırdım ve 6 Şubat teslimat taahhütlü olduğu için Amazon üzerinden sipariş verdim. Samsung sitesinde 4 taksit imkanım olmasına rağmen, teslimat süresi daha uygun göründüğü için Amazon’dan 3 taksitli olarak aldım. Ürün 2...
03 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim ve 356,38 TL ödediğim siparişim (Takip Kimliği: ZS022427, DHL Gönderi Takip No: 242648049294) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir'dir. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, gönderinin günlerdir tra...
17.08.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Prime üyeliğimin kargo avantajını kullanarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim alındı olarak gözüküyordu, fakat ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve hesabım bloke edildi. Benzer bir durumu yaklaşık 1 ay önce televizyo...
Amazon.com.tr üzerinden 404-6068939-7168341 numarası ile satın almış olduğum ürünü, Prime kapsamında “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim ve ürünün 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Teslimat günü boyunca kargo durumunu sürekli takip ettim ve müşteri hizmetleriyle def...
Amazon üzerinden Prime teslimat seçeneğiyle 30000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 402-6493993-4994700). Siparişimin bugün teslim edileceği belirtilmişti ancak paketim halen elime ulaşmadı. Benzer gecikmeler daha önce de yaşanmadı, bu sorun ilk kez oldu. Teslimatın gecikmesi üzerine Ama...
Yorumlar