Onaysız Amazon Prime Kesintileri Ve İade Talebi

Amazon Prime’a hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, Enpara hesabımdan iki aydır her ay 69 TL tutarında 'Amazon Prime' adıyla para kesintisi yapıldığını fark ettim. Geçen ay ve bu ay olmak üzere toplam iki kez bilgim dışında bu tahsilat gerçekleşti.

Amazon Prime’a üye olmadığım halde kartımdan düzenli ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, Amazon Prime ile ilişkilendirilen olası üyeliğin derhal iptal edilmesini ve Enpara hesabımdan bilgim dışında çekilen tüm 69 TL’lik tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benim iznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu kesintiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.