to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden farklı bir satıcıdan ıslak mendil ürünü satın aldım. Toplamda 3.850 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Garanti Bankası’nın 3.500 TL üzeri alışverişlerde 350 TL Bonus kampanyasına, Garanti mobil uygulaması üzerinden katıldım. Ancak satıcılardan biri, onayım olmadan siparişimi iptal etti. Bu iptal nedeniyle banka, kampanya kapsamında kazandığım 350 TL bonusu geri aldı ve mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sürekli bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Oysa bankanın bonusu geri almasının nedeni, Amazon’daki siparişin benden habersiz iptal edilmesi. Amazon’un bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 405-5248968-0394721
Teslimat adresim: Antalya
Amazon’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iptal edilen sipariş nedeniyle kaybettiğim 350 TL bonusun tarafıma tekrar kazandırılması için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Amazon üzerinden 8 Ekim tarihinde Jumbo Kaya 6'lı Kahve Fincan Takımı siparişi verdim. Siparişim hazırlık aşamasındayken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13 Ekim tarihinde iptal edildi. Sipariş numaram: 403-4087450-6790724. Bu sipariş için Garanti Bankası'nın tek seferde 3500 TL harcamaya 350...
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
Amazon üzerinden [406-3108739-8925910] sipariş numarası ile kampanya döneminde uygun fiyata satın aldığım ürün, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden, “teknik bir sebeple” iade edilmiş olarak sistemde görünmektedir. Ben bu ürünün teslimini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir teslimat girişimi ...
Amazon adlı firmadan tarafıma bir e-posta geldi ve ticari elektronik izinlerine onay verdiğimde, 300 TL alışverişte satıcısı Amazon olan ürünlerde kullanılmak üzere 120 TL promosyon tanımlanacağı bildirildi. Ben de bu firmaya güvenerek KVKK izinlerine onay verdim. Bir hafta sonra indirim geldi ve Si...
Amazon’dan Karaca Sakura 8 parça 316 çelik tencere seti aldım. 100 TL promosyon tanımlandı, fakat banka kaynaklı olarak siparişim iptal edildi. Olabilir, tekrar denerim, başka kartım var onunla denerim. 100 TL promosyon, iptalden sonra tekrar yüklenemiyormuş. Burada müşteri olarak benim suçum nedir?...
Garanti BBVA 
Yorumlar