to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden sıcak su torbası siparişi verdim. Ödeme aşamasında bankamdan gelen SMS doğrulama kodunu girerek işlemi tamamladım, hesabımdan da yaklaşık 1.141 TL tutarında “amazon.com.tr” açıklamalı ödeme çekildiğini görüyorum. Ancak buna rağmen Amazon hesabımda “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve sipariş numarası oluşmadı.
Ödeme bankam tarafından Amazon.com.tr’ye yapılmış gözüküyor olmasına rağmen, sipariş kaydımın sistemde görünmemesi nedeniyle ne ürünü takip edebiliyor ne de işlemle ilgili bir destek alabiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım.
Hem ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini hem de görünmeyen bu siparişimin sistemde kayıt altına alınarak tarafıma sipariş numaramla birlikte yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin tamamının aynı kartıma iade edilmesini istiyorum.
12.07.2025 tarihinde, saat 13:21’de Amazon.com.tr üzerinden 4383,88 TL tutarında bir ürün siparişi oluşturdum ve işlem sırasında kartımdan ücret tahsil edildi. İşleme ilişkin banka onay kodum da mevcut. Ancak siparişten sonra Amazon hesabımda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; siparişlerim bölümünde bu i...
25.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet spor ayakkabı, 1 adet spor çantası ve 1 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0936646-7635518. Siparişin toplam tutarı 5.442,28 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak bugün (26.09.2025) Amazon hesabıma girdiğimde siparişime dair her...
25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:33’te Amazon üzerinden paylaştığım linkteki ürünü satın almak için Albaraka banka kartımla toplam 12.399 TL tuta...
16.10.2024 tarihinde Amazondan sipariş verdim 3 ayrı ürün aldım ücretlerini ödedim banka hesabımdan para çekildi fakat siparişlerim kısmında hiçbir şey gözükmüyor Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor zaten. Lütfen en kısa sürede dönüş sağlarsanız çok sevinirim.
01.10.2025 tarihinde Amazon hesabıma bağlı olan kredi kartımdan (son 4 hanesi: 6610) 2.207,39 TL tutarında bir para çekildi. Ancak bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası, fatura ya da e-posta bildirimi bulunmamaktadır. Amazon hesabımda da bu tutara ilişkin herhangi bir sipariş kaydı yoktur. Ya...
Yorumlar