Nedensiz Sipariş İptali Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Amazon üzerinden 6 Şubat tarihinde keman siparişi verdim. Sipariş numaram 404-8545076-6311506’dır. Herhangi bir sorun bildirilmemesine rağmen siparişim 9 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.

İptal ile ilgili ne e-posta ne de SMS yoluyla anlaşılır bir açıklama tarafıma iletilmedi. Siparişim tamamen nedensiz bir şekilde iptal edilmiş durumda ve şu an hem sürece hem de Amazon’un bilgilendirme yaklaşımına dair ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.

Amazon’un, siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapmasını ve bu tarz durumlarda müşterilerin zamanında ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.