Misafir Siparişimde Yanlış Model Gönderildiği İçin İade İşlemi Başlatılamıyor

Şükran

16 Mayıs 19:37

Amazon üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde misafir olarak giriş yaparak bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, yanlış modeli sipariş ettiğimi fark ettim ve iade edip üst modelini almak istedim. Ancak misafir olarak sipariş verdiğim için, siparişim Amazon hesabımda görünmüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.

Elimde siparişin bana mail olarak geldiğine dair kanıt ve teslim edildiğini gösteren mail ekran görüntüsü bulunuyor, fakat sipariş detaylarına ulaşamadığım için hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Amazon’dan, misafir olarak verdiğim bu siparişin hesabıma tanımlanmasını veya mail üzerinden ileteceğim kanıtlarım dikkate alınarak iade sürecimin manuel olarak başlatılmasını, yanlış gönderilen süpürge modelinin iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve ardından üst modelini tekrar satın alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Alınan Monitörün İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

Amazon

25 Kasım 2025 20:16

467

Amazon üzerinden aldığım MSI 27'' mag 274UPF monitörü iade ettim ve iade süreci 28 Ekim tarihinde başladı. Sistem üzerinde iade onaylandı ve ücretin kartıma yatırıldığı görünüyor olmasına rağmen, kredi kartıma hiçbir şekilde para yansıtmadılar. Yaklaşık 25–30 gündür defalarca kez Amazon müşteri hiz...

amazondan-alinan-monitorun-iade-ucreti-kredi-kartima-yatirilmadi-surecte-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iade-ucreti-kredi-kartima-yatirilmadi-surecte-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Garanti Kapsamında Olan Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Ulaşılamayan Destek

Muhammet

Amazon

28 Kasım 2025 22:20

671

Yaklaşık 17 ay önce Amazon üzerinden 2.550 TL ödeyerek Einhell marka akülü ağaç budama testeresi satın aldım. Ürün kısa süre önce bozuldu ve garantisi devam ettiği için Einhell Türkiye yetkili distribütörünü arayarak garanti kapsamında tamir işlemi yaptırmak istedim. Ancak dört gün üst üste aramama ...

Çağrıhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon’da Hatalı Tansiyon Aleti İadesi Sonrası Ücret İadesi Belirsizliği

Çağrıhan

Amazon

08 Mayıs 13:13

177

Amazon üzerinden tansiyon aleti satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı ancak hatalı olduğu için 6 Mayıs’ta iade ettim. İadeyi yapmama rağmen ücret iadesiyle ilgili süreçte hiçbir netlik yok, sistemden iade durumunu sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Amazon sayfasında iade süreciyle ilgili muhata...

amazonda-hatali-tansiyon-aleti-iadesi-sonrasi-ucret-iadesi-belirsizligi-1.jpg

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Süreci İşlenmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Abdullah

Amazon

07 Ocak 22:36

111

Amazon uygulaması üzerinden yaptığım iade işlemiyle ilgili ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. 403-2250794-6221130 numaralı siparişime ait ürün için 12.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade süreci uygulamada işlenmem...

Amazon İade Sürecinde Tekrarlayan Sorun Ve Ücret İadesi Gecikmesi

İsmail

Amazon

22 Ekim 2025 09:48

237

10 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Benq XL2546K model monitörümün iadesini başlattım. İade işlemini Amazon’un web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bedelinin iadesi hesabıma yapılmadı. Bankam ile görüştüğümde, iade işleminin reddedildiğini ve herhangi bir ü...

Tüm Amazon İade Şikayetlerini Gör