Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden 10 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim ve kargom kolay gelsin firması ile gönderildi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında sürekli “ürün yolda ancak gecikiyor” şeklinde görünüyor. Takip numaram ZA7086426’dır.

Bu süreçte kolay gelsin ile görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem bu kadar uzun süreli gecikmeden hem de bu gecikmeye sebep olan kişilerden şikayetçiyim.

Ürünün hiçbir bahane olmadan artık en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.