Kırılan Ve Paslanan Duş Başlığı Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

5 ayda kendi kendine kırılan ve paslanan orijinalliği şüpheli duş başlığı
29 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden eymen yapı market adlı satıcıdan “Tema Quadro Banyo Tepe Duş Başlığı Başlık Kireç Kırıcılı Sistem” ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra duş başlığı kendi kendine kırılarak kafamıza düştü ve ayrıca her tarafı paslandı.

Ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum. Mecburen başka bir yerden tekrar aynı ürünü sipariş ettim ve gelen ürünün üzerinde Tema markasının logosu bulunuyor. Şikayete konu olan üründe ise hiçbir logo yok. Evdeki diğer banyoda yıllardır kullandığımız Tema duş başlığını da kontrol ettim, onda da logo mevcut ve ilk takıldığından beri herhangi bir değişiklik yapılmadı. Bu nedenle Amazon’dan aldığım ürünün yan sanayi ya da orijinal dışı bir ürün olduğunu değerlendiriyorum.

Bu süreçte henüz Amazon veya satıcı ile iletişime geçmedim fakat bu şikayetle birlikte hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum. Ürünün orijinalinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu şekilde yan sanayi ürün satışının platform üzerinden engellenmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.