to read complaints and reviews, or file yours. 
4.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Thermal Grizzly - Kryonaut Extreme Termal Macun siparişi verdim (Sipariş No: 171-5769097-4947515). Ürün DHL kargo ile Trabzon adresime gönderilecekti ve 3 gün içinde teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak ürün belirtilen sürede gelmedi ve 10.10.2025 tarihinde kargonun kaybolduğuna dair bildirim aldım.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çağrı merkezine bağlanmak mümkün olmadı, site üzerinden ise sürekli sanal asistana yönlendirildim ve sorunuma çözüm bulamadım. Sonrasında attığım e-posta ile para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ben para iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Çünkü ürünü indirimli olarak 647,90 TL'ye almıştım, kaybolduktan sonra ise ürünün fiyatı 729,99 TL'ye yükseldi. Ayrıca ürün kaybolduğu sırada kısa süreliğine 100 TL daha indirimli satılmıştı, fakat kargonun akıbeti belli olmadığı için beklemek zorunda kaldım ve bu fırsatı da kaçırdım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ürünün yeniden gönderilmesini ve ayrıca bekleme sürecinde oluşan 100 TL’lik kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Termos 1 litre ve yanında sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-4991188-7874723. Kargom, deterjanların taşınma sırasında patlaması nedeniyle teslim edilemedi ve tüm paket tarafıma ulaşmadan iade edildi. 14.10.2025’ten bu yana...
13 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Termal Grizzly Kryonaut macun siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-3563295-8433904. Siparişim Sivas adresime hala kargoya verilmedi ve bugün 16 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok. Aynı gün daha geç sipariş verdiğim işlemci bile bana ulaştı fa...
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak, 21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal adresine aynı gün teslimat seçeneğiyle bilgisayar güç kaynağı siparişi verdim (Sipariş No: 407-9789434-1769940). Ürün, Prime avantajı kapsamında acil ihtiyacımız olduğu için seçildi ve 1.666 TL ödeme yaptım. Ancak ara...
29.06.2025 tarihinde verdiğim siparişimi Amazon Prime'ın bana sunduğu ekspres kargo 30.06.2025 ekspres teslimat seçtiğim ürün teslim tarihinde tarafıma ulaşmadı. Daha sonra ki günlerde müşteri temsilcileri ile görüşmemde ürünün teslim olacağı bildirildi. 02.07.2025 tarihinde yaptığım görüşmede ürünü...
Yorumlar