Kargom Teslim Edilmedi, Ücretim Askıda Kaldı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Amazon’dan 39.150,02 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm, Aras Kargo tarafından 113150311490926 takip numarasıyla gönderildi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Bugün hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ve dağıtım görevlisiyle görüştüm; he...

16 Eylül 2025’ten bu yana Amazon üzerinden Adidas Galaxy 7m model ayakkabı siparişi vermekteyim. Ancak üç kez sipariş oluşturmama rağmen her seferinde yanlış renk gönderildi. Toplamda iki kez ödeme yaptım: 1.350 TL ve 2.166 TL. Sorunun çözülmesi için 11 defa Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

11 Ekim’de Amazon üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo Gölcük şubesine teslim edildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Elimde ne takip numarası ne de irsaliye numarası var, bu yüzden kargo takibini de sağlayamıyorum. Konu ile ilgili Aras Kar...

Amazon üzerinden 19 Temmuz ve 13 Ağustos tarihlerinde sırasıyla 648 TL ve 685,63 TL tutarlarında giyim ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 405-0930094-9570732 ve 4051568975-4507520’dir. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat tarihi sürekli olarak ileri bir tarihe ...