JBL 760NC Kulaklıkta Şarj Düşüklüğü Ve Kafa Bandı Açılma Sorunu

Kasım 2023’te Amazon üzerinden 2.891 TL ödeyerek satın aldığım JBL 760nc model kulaklığımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır kulaklığım tüm gece şarjda kalmasına rağmen yüzde 40’ın üzerine şarj olmuyor ve en fazla 1–2 saat kullanılabiliyor. O dönem ağırlıklı olarak kulak içi farklı kulaklıklar kullandığım için sorunu fark etmemiştim, ancak şimdi tekrar bu kulaklığı kullanmak istediğimde bu sorun nedeniyle ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Aynı zamanda ilk aldığım zamandan itibaren kafa bandı kısmında açılmalar mevcut.

İnternette araştırma yaptığımda birçok kullanıcının da benzer şarj problemi yaşadığını gördüm. Ürünü severek kullanmak istiyorum ancak bu pil ve şarj sorunu yüzünden temel fonksiyonunu yerine getiremiyor.

JBL markasından, garanti kapsamında kulaklığımın onarılmasını ya da mümkünse kulak üstü, Bluetooth özellikli eşdeğer bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi istemiyorum, yalnızca ürünün sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir hâle getirilmesini istiyorum.