to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yapılan Kart Harcamasının İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
16.12.2025 tarihinde saat 00:50 civarında, Yapı Kredi Bankası’na ait ve bana ait olan, 4658 ile biten TLcard kartımdan, “iyzico *amznprımetr” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında kesinleşmiş bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem bana ait değildir; bu saatte ve bu tutarda herhangi bir alışveriş yapmadım.
Söz konusu harcama iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım hâlâ kullanıma açık durumdadır ve henüz banka ile iletişime geçip kartı kapatma ya da harcamaya itiraz kaydı açma imkânım olmadı. İşlemin detaylarına ilişkin tüm bilgiler SMS’te ve aldığım ekran görüntüsünde yer almaktadır.
Bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, 69,90 TL tutarındaki izinsiz çekimin hangi kanal üzerinden ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Yapı Kredi Bankası ve iyzico tarafından gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik incelemelerinin titizlikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de iyzico’dan, bu izinsiz işlemle ilgili sürecin başlatılmasını, tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
