to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İptali Ve İndirimli Fiyatın Kaybı
Amazon üzerinden Cooker paslanmaz çelik termos siparişimi 02.04.2026 tarihinde, 3 adet olacak şekilde oluşturdum. 15.04.2026 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen bilgim dışında siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini uygulamaya girip kontrol ettiğimde gördüm. Ne Amazon’dan ne de satıcıdan iptale ilişkin bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Bu ürünü kampanya döneminde indirimli fiyattan satın almıştım ve şu an aynı ürünü o fiyata bulmam mümkün değil. İptal sonrasında hem üründen hem de indirimli fiyattan mahrum kalarak mağdur oldum. Üstelik Amazon uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ne mesaj yoluyla ne de telefonla ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamamak yaşadığım güven kaybını daha da artırdı.
Yıllardır Amazon’un eski itibarlı haline güvenerek alışveriş yapıyordum ancak artık yaşadığım bu süreçten ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Amazon’un, iptal edilen Cooker paslanmaz çelik termos siparişimi, satın aldığım o indirimli fiyat üzerinden 3 adet olacak şekilde tekrar oluşturarak ürünleri aynı fiyattan tarafıma göndermesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusundaki bu sorunla ilgili de açıklama yapmasını talep ediyorum.
