İzin Dışı Amazon İyzico Çekimlerine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Banka ekstreme yansıyan hareketlerde, hesabımdan benim bilgim ve iznim olmadan “iyzico/Amazon Turkey Pe İstanbul TR” açıklamasıyla önce 2025 yılı Ekim ve Kasım aylarında ikişer kez 49,90 TL, sonrasında ise 4 ay boyunca her ay 69,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 380 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma ait herhangi bir üyelik veya abonelik kaydım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Amazon ile iletişime geçtim. Banka, bu işlemleri durdurmak için yalnızca kartımı iptal edebileceğini belirtti. Amazon’u aradığımda ise kart numaramı paylaşmamın ardından yaptıkları kontrolde, adım ve kartımla eşleşen herhangi bir Amazon üyeliği olmadığını kendileri teyit ettiler. Buna rağmen kartım benim adıma kayıtlı olmasına karşın, iznim dışında bu çekimler yapılmıştır.

Iyzico ve ilgili taraflardan, bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğine dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kart bilgilerimin hangi işlemde ve ne şekilde kullanıldığının tarafıma net olarak bildirilmesini ve hesabımdan izinsiz çekilen tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik sorununu tekrar yaşamamak için gerekli incelemenin titizlikle yapılarak, tekrarlanmaması adına gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.