to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi verirken ve sitede açıkça “gün içinde teslimat” ifadesi yer alıyordu. Ben de teslimat adresi olarak iş yerimi (İstanbul, Ümraniye) seçtim. İş yerlerinde mesai saatleri genellikle en geç 18:00’de bitiyor. Ancak kargo saat 20:00’de teslim edilmeye çalışıldı ve doğal olarak o saatte iş yerinde kimse kalmıyor.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir yanıt alamadım; teslimat saatini önceden bildiremeyeceklerini ve kargonun akşam saatlerinde geleceğini söylediler. Oysa iş adresine teslimat yapılacaksa, teslimat saatinin iş saatleriyle uyumlu olması gerekir.
Amazon’dan beklentim, “gün içinde teslimat” ifadesinin netleştirilmesi ve özellikle iş adreslerine teslimatlarda saatin önceden bildirilmesi. Gün içinde teslimat demek, 24 saatlik bir süreyi kapsıyor. Gibi davranılmamalı; teslimat saatleri müşterilere önceden açıkça bildirilmeli ve iş adreslerine uygun saatlerde teslimat yapılmalıdır.
Uzun zamandır Amazon Prime üyesiyim. Verdiğim (Takip Kimliği: sa2636666) Siparişim tarafıma ulaşamıyor. Teslimat adresim İstanbul/Kağıthane ve her gün 09:00-18:00 saatleri arasında adreste olduğumu belirtmeme rağmen, Kolay Gelsin firması kargomu ısrarla saat 18:00’den sonra getirmeye çalışıyor. İki ...
Amazon.com.tr maalesef vadettiği kargo teslimat sürelerine hiçbir şekilde riayet etmiyor, bu konuyu gerek kendim gerekse eşimin hesabından verdiğimiz siparişlerde çok fazla yaşıyoruz, en son cumartesi günü vermiş olduğum sipariş Prime üyesi olduğum için pazartesi günü teslim edilecek olarak gözükmek...
Amazon.com Prime üyesiyim ne zaman buradan bir ürün olsam çalıştığım şirkete sürekli mesai saatinden sonra teslimata geliyorlar. Bazen firmada kimse olmuyor. Ciddi sorunlar yaşıyorum ve bundan artık bıktım usandım. Dünden yine aynısı oldu. Saat telefonuma 20:00 kadar teslim edilecek diye mesaj geldi...
Amazon Prime üyeliğini, özellikle “aynı gün teslimat” avantajından yararlanabilmek için satın aldım. 7 Ekim 2025 tarihinde 171-5135288-8823535 numaralı siparişimde, ürünün aynı gün İstanbul Ümraniye adresine teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak, belirtilen teslimat tarihinde kargom ulaşmadı. Önce...
Amazon üzerinden 2500 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak kamu kurumundaki iş yerimi belirttim. Ancak, Amazon’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması her seferinde teslimatı mesai bitiminden saatler sonra gerçekleştirmeye çalışıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son ...
Yorumlar