to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
12.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Powertech tıraş makinesi siparişi verdim. Aynı gün, ürün kargoya bile verilmeden birkaç saat sonra siparişi iptal ettim. Buna rağmen, neredeyse 1 ay olmasına karşın ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve yazışmalar yaptım. Her görüşmemde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Sadece her telefon görüşmemin ardından otomatik e-posta aldım, fakat somut bir çözüm ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 171-0708852-2164349.
Sonuç olarak ne ürünü alabildim ne de paramı geri alabildim ve kendi paramın peşine düşmek zorunda kaldım. Hem iptal ettiğim bu siparişe ait ücretin derhal iadesini, hem de yaşanan bu gecikme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 12.02.2026 tarihinde iptal ettim, ancak bir ay geçtiği halde ücret iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini 5‑6 kez aradım, her seferinde ‘Sizi arayacağız’ denildi fakat ne arama ne de çözüm geldi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve paramı hâlâ bekliyorum.
