İade Edilen Para Hesabıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

17 Aralık tarihinde Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden özel bir ayakkabı satıcısından iki adet ayakkabı satın aldım. Daha sonra bu ürünler için iade süreci başlatıldı ve sistemde param iade edilmiş gibi görünüyor olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Amazon Müşteri Hizmetleri’ne de defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanılamıyor, dolayısıyla durumla ilgili bilgi de alamıyorum.

Amazon Türkiye’den, iki ayakkabı için ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.