Amazon Hesap kargoya verilmedi

Amazon.com.tr’de kayıtlı Ozan D*** adına olan hesabım, içinde aktif siparişlerim ve kargoya verilmiş ürünlerim varken 24 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığına dair yalnızca bir e-posta aldım; bunun dışında herhangi bir sebep, detay veya uyarı tarafıma i...

19 Kasım 2025 tarihinde hiçbir uyarı almadan Amazon.com.tr hesabım durduk yere kapatıldı. Hesabım bireysel olup, sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum ve daha önce hiçbir şekilde uyarı ya da sorun yaşamadım. Kapatılma gerekçesi olarak “kullanım ve satış koşullarının ihlali” olduğu belirtilmiş, ancak...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Amazon hesaplarım (Türkiye ve Hollanda) bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Türkiye’den ve Hollanda’dan ayrı ayrı bavul siparişi vermiştim; siparişlerimden biri iptal edildi, diğeri ise kargoya verilmiş durumda. Kargoya verilen ürünle ilgi...

14 Ekim'de Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve "Siparişiniz alınmıştır" gibi bir mesaj gelmedi. Daha sonra bilgisayardan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, aynı telefon numaram üzerinden yeni bir hesap o...

Hesabıma telefondan web üzerinden giriş yaptım ve açık kalmış olmalı ki kendi hesabım sanarak laptop satın aldım. Artık erişemediğim bir mail üstündeki Amazon hesabı olduğunu fark ettim ve siparişi iptal ettim. Tüm kayıtlı adres ve kartlarımı sildim, kargoya verilmeden iptal ettim. Sonra kendi hesab...

Amazondan 16 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım ürün kargoya verilmedi, Amazonu bir çok kez aradım, ürün stoklarda bulunmamaktadır dediler. Ancak ben ürünü satın aldığımda iki adet mevcuttu, konu hakkında da net bir bilgi paylaşmıyorlar, ürünün Amazon Almanya deposundan çıkacağını söylüyorlar. Yani s...

Amazon'da başka bir satıcının sattığı ürünü aldım ve kullanışlı olmadığı için 12 Aralık 2023'te iade kodu oluşturup 13 Aralık 2023'te kargoya verdim. Birkaç gün içerisinde kargom satıcıya ulaştı ancak aradan geçen 3 haftayı aşkın sürede, kendi çabalarımla sürekli müşteri hizmetleriyle görüşerek, par...

Amazon dan 12.11.2023 tarihinde bir güç kaynağı satın aldım. Daha kargoya dahi verilmedi ve ne zaman verileceği de belli değil. Üstüne üstlük ben Prime üye olarak bu konularda ayrıcalığım var ve kargo ücreti ödemeyeceğim diye düşünürken 600 TL'ye yakın kargo ücreti kestiler. Ürünümün ne zaman gelec...

Ödemesini yaptığım ürün 21 gün geçmesine rağmen hala bırakın teslimatı; kargoya dahi verilmedi. 3defa Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şikayet kaydı oluşturduğum halde çözüm üretmek bir tarafa geri dönüş bile yapılmadı. Artık Amazon da yerli ve milli oldu. Parasını aldıkları ürünleri teslim etmedi...

5 Eylül Tarihinde Amazon'dan almış olduğum sandalyelerin teslimat tarihi 8 Eylül cuma olarak gösterildi. Amazon'a güvenip erken teslimat yapılacak diye başka sitelerden almayıp buradan aldım ancak teslimat günü geçti. Ürün hâlâ kargoya hala verilmedi üstelik Prime üyeliğe erken teslimat göründüğü iç...

14 Temmuz'da Amazon.com'dan kedi maması ısmarladım. 25 Temmuz itibariyle daha yeni kargoya verilmiş gözüküyor. Kediler aç kaldı. Amazon müşteri hizmetlerinden görüştüklerim isterseniz Prime üyeliğinizi iptal edebilirim, insanız olabilir böyle şeyler gibi saçmalıklar yazdılar. Şimdiye kadar belki 100...

1 hafta önce Amazon sitesinden aldığım telefon hâlâ daha teslimat tarihi bekleniyor denilerek kargoya bile verilmedi. Premium üye olmama rağmen kargom 1 hafta geçti hâlâ daha aynı. Bu konuda artık gereğinin yapılmasını istiyorum. Daha fazla beklemek istemiyorum.

Amazon'dan aldığım ürün Prime üye olmama rağmen günlerce bekletilerek kargoya verilmedi bunun karşılığında hizmet alamadığım gibi müşteri memnuniyeti adına hiçbir olumlu sonuçla da karşılaşmadım. Aldığım ürünü iptal etmek için 15 gün oyaladı satıcı. Amazon satıcılarını kontrol etmiyor Prime üyeleri ...