to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden laptop sırt çantası satın alırken hediye paketi seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca ücret ödedim. Bu ürünü hediye olarak vereceğim için paketli gelmesi benim için çok önemliydi. Ancak siparişim 11.03.2026 tarihinde verildi ve ürün 12.03.2026 günü saat 18.25 civarında tarafıma teslim edildiğinde hediye paketsiz, normal şekilde gönderilmişti.
Yarın bu hediyeyi teslim etmem gerekiyor ve artık Amazon’dan yeniden hediye paketi talep etme veya paketin gelmesini bekleme şansım kalmadı. Ödediğim hediye paketi hizmetinin hiç sağlanmamış olması ve zamanında hediye verememe riskine sokulmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 171-5057652-9085119, teslimat İstanbul’da yapılmıştır.
Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgilenilmediğini, hatta konuşma tarzlarının dalga geçer nitelikte olduğunu hissettim. Ne hediye paketi hizmeti sağlandı ne de yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı.
Hem sağlanmayan hediye paketi hizmeti hem de yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, sadece hediye paketinin ücret iadesiyle sınırlı kalmayacak şekilde, anlamlı ve ciddi bir tutarda hediye çeki/kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş numarası 406-0236283-1648311 ile bir çanta satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip ücretini de ödedim. Ancak ürün 25 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’deki ev adresime, hediye paketi yapılmadan gönderildi. Faturada ise hediye p...
18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 171-9764353-6000319 numaralı siparişi verdim. Ürün bana teslim edildi ancak beğenmediğim için 23 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade süreci için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin iade edileceği söylendi ve bu şekilde uzun süre bekletildim. Bugün...
22 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-2892491-7792364 numaralı siparişimle birlikte iki adet ürün, ayrıca iki adet hediye paketi ve hediye kartı satın aldım. Siparişimin teslim tarihi sistemde 24 Ocak 2026 olarak görünüyordu ve kargom bu tarihte teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra pa...
31/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-8685677-2793109 numaralı siparişimle bir okul çantası satın aldım. Siparişi verirken ürünün 06/09/2025 tarihinde teslim edileceği teyit edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Her aradığımda “stoklar tükenmiş, tekrar stoğa gelince ...
Amazon.com.tr üzerinden yurt dışı satıcısından bir adet laptop çantası satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay bekledikten sonra 29 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için daha teslim tarihinden önce, 25 Aralık 2025 Pazartesi günü Amazon sistemi üzerinden iade talebi başlattı...
Yorumlar