Hasarlı Kitap Seti Teslimatı Ve Yorumumun Yayınlanmaması

3 Ocak’ta Amazon üzerinden Kitapaloku satıcısından M***** T****’e ait “Azıcık Aklım Karıştı” kitap setini sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta Şişli ’de tarafıma teslim edildi. Setin kartondan olan dış çanta/kılıfı yırtık şekilde elime ulaştı ve ürün bu haliyle kesinlikle hediye edilebilecek durumda değildi. Bu nedenle üründe hasarlı gönderim söz konusudur.

Ben bu ürün için değişim talep ediyorum. Sipariş numaram 405-8317014-3953937’dir. Amazon üzerinden ürünle ilgili yaşadığım sorunu siteye yorum/şikayet olarak yazmama rağmen, bu yorumun yayınlanmayacağına dair Amazon’dan e-posta aldım. Hem ürünün hasarlı gelmesi hem de geri bildirimimin yayınlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Hasarlı gelen bu kitap setinin, karton çantası/kılıfı yırtık olmayacak şekilde, sağlam ve ayıpsız bir ürünle en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yorumumun yayınlanmaması konusunda da bilgilendirilmek ve bu konuda Amazon tarafından da bir geri dönüş almak istiyorum.