to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Ücret iadesinin gecikmesi hakkında şikayet.
Sayın Yetkili,
Amazon üzerinden 18.03.2025 tarihinde satın almış olduğum [ürün adı] isimli ürünün iadesini, satıcıya/firmaya tüm gerekli adımları yerine getirerek gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Ürün firmaya ulaşmış olmasına ve iade süreci tamamlanmış görünmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken ücret iadesi halen gerçekleştirilmemiştir.
İlgili alışverişe ait bilgiler ekte sunduğum ekran görüntüsünde yer almaktadır. İlgili firmanın iade yükümlülüğünü zamanında yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca haklarımın korunmasını ve ücret iadesinin tarafıma ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Gereğini bilgilerinize sunarım.
Konu: Hatalı Gönderilen Ürün İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme hakkında Sayın Yetkili, Amazon üzerinden satın almış olduğum ürün, tarafıma yanlış gönderildiği için 23 Mart 2025 tarihinde, iade prosedürüne uygun şekilde kargoya teslim edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğim ilk görüşmed...
Amazon Türkiye Yetkililerine, 9 Mart 2025 tarihinde başlatmış olduğum iade süreci kapsamında, tarafınıza teslim edilen ürünün ücret iadesi tarafıma halen yapılmamıştır. Yasal mevzuata göre iade işleminin 14 gün içerisinde tamamlanması gerekmektedir. Bu süreçte Amazon Türkiye müşteri hizmetleri ile b...
27 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, satıcı tarafından belirtilen süre içerisinde tarafıma gönderilm...
Yorumlar