to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Kasım 2024’te yaklaşık 37.000 TL ödeyerek bir HP Victus marka bilgisayar satın aldık. Cihazı alalı çok uzun bir süre geçmemesine rağmen, yaklaşık bir hafta önce ekranda beyaz lekelenme oluştu ve hoparlörden sürekli bir cızırtı sesi gelmeye başladı.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığımız bu arıza için Amazon ile iletişime geçmek istedik; ancak ne telefondan ne de mobil uygulama üzerinden sağlıklı bir şekilde muhatap bulabildik. Elimizde fatura olmasına rağmen herhangi bir yönlendirme ya da çözüm sunulmadı, bu da bizi mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızanın giderilmesini, mümkünse sorunsuz bir ürünle birebir değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ücretsiz onarımının gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Amazon’un bu konuda hızlıca dönüş yaparak mağduriyetimizi gidermesini istiyorum.
HP Victus 15-fa1034Nt modeli olan bilgisayarı 7 kasımda Amazon TR üzerinden aldım. Bana geldiğinde 9 Kasım'da kutusunun üstü yırtıktı. İçindeki HP'nin kendi kutusu sağlam olduğu için fazla sorun etmedim. Ama daha sonra Windows kurulduğunda ölü piksel fark ettim. Fark ettiğim andan itibaren Amazon'a ...
Amazon tarafından satılan ve gönderilen HP Victus 15 model laptopu yaklaşık 30 bin TL ödeyerek satın aldım. İlk gönderilen ürün hasarlı çıktığı için 21 Ekim civarında Balıkesir’den değişim amacıyla geri gönderdim. Değişim sürecinde adres değişikliği yapmama rağmen, ürün yeni adresime hiç getirilmede...
10.07.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden HP Victus Gaming Dizüstü Bilgisayar (15,6 inç FHD ıps 144 Hz, AMD Ryzen™ 7 8845HS, 16 GB DDR5, 1 TB SSD, RTX™ 4050, B9KM3EA) siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-1168654-4072342. Ürün 12.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma işlemimi kred...
Amazon.com.tr'den 19 Kasım 2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum 407-0154742-7009110 numaralı, 25.999 TL değerindeki laptop (HP Victus 7N9V3EA) için ödeme o tarihte yapılmış olmasına rağmen hala tarafıma gönderilmedi ve 34 gündür para Amazon tarafından alıkonuluyor. Bugüne kadar (22.12.2023) çok say...
HP 
Yorumlar