Ana Sayfa
Amazon
Kargo
Express Kargo Ücreti Alındı, Ürün Geç Teslim Edilecek Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:33782688

Express Kargo Ücreti Alındı, Ürün Geç Teslim Edilecek Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Yildiray

26 Eylül 2025 14:03

388

23.09.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden verdiğim 403-8228199-9205904 numaralı siparişimde, ücretsiz kargo seçeneği olmasına rağmen express kargo seçip 60 TL ücret ödedim. Ancak sistemde teslimat tipi standart olarak görünüyor ve kargo mesajı 26.09.2025 tarihinde geldi. Yani hem express kargo ücreti ödedim hem de ürünüm geç teslim edilecek.

Konu ile ilgili olarak 26.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunun çözülemeyeceği belirtildi. Siparişimin teslimat adresi Kütahya/Simav’dı ve ödememi kredi kartı ile yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ödediğim 60 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.

Express Kargo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Çiğdem

Amazon

10 Ekim 2025 02:21

352

06.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 402-3209246-2933935 numaralı siparişim, sistemde bugün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak o sırada evde değildim ve bana herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. Ne bir arama, ne de teslimat fotoğrafı aldım. Teslimat adresimde herhangi bir not, komş...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

Emre

Amazon

26 Eylül 2025 10:49

1.840

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...

amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg

4 Destek

2 Yorum

Ücretsiz Denilen Kargo İçin Teslimatta Ek Ücret Alındı, İade İstiyorum

İsmail

Amazon

18 Eylül 2025 16:44

638

05/09/2025 tarihinde Amazon üzerinden “kemik iletim hoparlör elektronik” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 402-3290933-9293947. Ürünün sayfasında kargo ücretsiz olarak belirtilmişti. Ancak 18.09.2025 tarihinde ürünü teslim aldığımda, PTT Kargo görevlisi benden 432 TL ek ücret talep etti ve ...

ucretsiz-denilen-kargo-icin-teslimatta-ek-ucret-alindi-iade-istiyorum-1.jpg

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Prime Aynı Gün Teslimat Hayal Kırıklığı: Siparişim Günlerdir Gelmedi

Cüneyt

Amazon

22 Ekim 2025 23:59

424

18 Ekim tarihinde Prime aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim 407-6965801-9891529 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bugün 23 Ekim ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. 20 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önce 21 Ekim’de teslim edileceği söylendi, ...

prime-ayni-gun-teslimat-hayal-kirikligi-siparisim-gunlerdir-gelmedi-2.jpg

prime-ayni-gun-teslimat-hayal-kirikligi-siparisim-gunlerdir-gelmedi-1.jpg

2 Destek

Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim İçin Faturanın Geç Gönderilmesi Ve Yetersiz Destek

Sertaç

Amazon

08 Ekim 2025 14:17

622

Amazon üzerinden 407-6902101-6212355 numaralı siparişim 28.09.2025 tarihinde teslim edildi. 06.10.2025 tarihinde fatura talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, faturaların teslimattan 10 gün sonra sisteme yüklendiği gibi mantıksız bir açıklama yapıldı. Oysa faturanın ...

1 Destek