to read complaints and reviews, or file yours.Express Kargo Ücreti Alındı, Ürün Geç Teslim Edilecek Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Yildiray
Amazon26 Eylül 2025 14:03393
23.09.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden verdiğim 403-8228199-9205904 numaralı siparişimde, ücretsiz kargo seçeneği olmasına rağmen express kargo seçip 60 TL ücret ödedim. Ancak sistemde teslimat tipi standart olarak görünüyor ve kargo mesajı 26.09.2025 tarihinde geldi. Yani hem express kargo ücreti ödedim hem de ürünüm geç teslim edilecek.
Konu ile ilgili olarak 26.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunun çözülemeyeceği belirtildi. Siparişimin teslimat adresi Kütahya/Simav’dı ve ödememi kredi kartı ile yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ödediğim 60 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
