Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Eksik Ve Açılmış Kedi Maması Teslimatı, Yetersiz Destek

ID:34539953

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Açılmış Kedi Maması Teslimatı, Yetersiz Destek

Semra

Amazon

13 Aralık 2025 09:52

319

Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olarak görünen Chatchow 15 kg somonlu kedi mamasını satın aldım. Ürün 24 Kasım’da Aras Kargo ile kısa sürede teslim edildi. Daha önce farklı firmalardan aldığım mamalar her zaman ekstra bir çuval içinde gelirdi; bu sefer ürün sadece kendi çuvalıyla gönderildi, fakat o anda önemsemedim.

Mamaya ihtiyacım olduğunda, 5 Aralık’ta paketi kontrol ettiğimde mamanın daha önce açıldığını ve tekrar Aras Kargo bandıyla bantlanarak kapatıldığını fark ettim. Şüphelenip tarttığımda paketin içinden 15 kg yerine 14 kg mama çıktığını gördüm. Ayrıca mamanın kokusu neredeyse kalmamıştı; hem hijyeninden hem de lezzetinden ciddi şekilde rahatsız oldum, kedilerime gönül rahatlığıyla veremiyorum. Teslimat üzerinden zaman geçtiği için de iade süreci açısından sıkıntı yaşayacağımı düşünerek geri de veremedim.

Durumu Amazon’a yazılı olarak ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik gramajlı, açılmış ve güven vermeyen bir mamayı teslim aldım, hem de destek alamadım. Bu siparişle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da ürünün güvenilir, kapalı ve tam gramajlı bir mama ile değiştirilmesini ve ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 407-6885 148-7073953’tür.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi!

Ceren

Amazon

13 Kasım 2025 02:51

266

17 Ekim’de Amazon üzerinden Hill’s sp Somon Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 8+2 kg siparişi verdim (Sipariş No: 404-5136950-1689967). 21 Ekim’de satıcı tarafından siparişim iptal edildi, ancak bugüne kadar (13 Kasım) 3.619,00 TL tutarındaki para iadem banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte müşte...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-2.jpg

Amazon.com.tr Bozuk Sattığı Ürünü İade Almıyor.

Çağrı

Amazon

06 Nisan 2024 15:27

542

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Trendline Somonlu Kedi Maması (15 kg) ürünü, MNG Kargo tarafından teslim alındığında ağzı zımbalı bir haldeydi. Daha önce açılıp zımbalandığını fark ettim. Mamayı iki hafta sonra açıp kedime verdim ve kedimin yemediğini gördüm. Daha önceden açıldığı için ürünün ...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kedi Maması Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Burak

Amazon

10 Ağustos 2025 00:51

422

24 Temmuz’da Amazon üzerinden Pro Plan Kısır Somonlu Kedi Maması 10 kg siparişi verdim ve ürün 25 Temmuz’da teslim edildi. Sipariş numaram: 405-4249800-5741912. Ürünü teslim aldığımda dışarıdan herhangi bir hasar fark etmedim, ancak paketin bir bölümüne birden fazla etiket yapıştırılmıştı. Etiketler...

Hasarlı Kedi Maması Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Özden sonuçtan hiç memnun değil

Patlak Ve Bantlanmış Kedi Maması Tazeliği Konusunda Endişeliyim

Özden

Amazon

05 Kasım 2025 22:19

254

Amazon üzerinden 16’sında Ankara’da teslim aldığım La Vital 12 kg kuzulu kedi mamasını açtığımda, paketin alt kısmının yandan patlamış ve sayısız bantla kapatılmış olduğunu fark ettim. Mamayı kendi saklama kabına boşaltırken paketin düz durmadığını ve altındaki hasarı gördüm. Paketin ne zamandır pat...

Patlak Ve Bantlanmış Kedi Maması Tazeliği Konusunda Endişeliyim

patlak-ve-bantlanmis-kedi-mamasi-tazeligi-konusunda-endiseliyim-4.jpg

patlak-ve-bantlanmis-kedi-mamasi-tazeligi-konusunda-endiseliyim-2.jpg

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hasarlı Ve Korumasız Gönderilen Köpek Maması İçin İade Talebi

Özge

Amazon

05 Ağustos 2025 09:50

598

Amazon üzerinden 406-2681320-4425100 numaralı siparişimle köpek maması aldım. Ürünün satıcısı doğrudan Amazon’du. Ancak mamayı teslim aldığımda, paket üzerinde herhangi bir koruyucu ya da streç film bulunmuyordu ve ürün korumasız şekilde gönderilmişti. Ayrıca mama paketinin kilidi bilerek yırtılmış ...