Eksik Puzzle Parçası Ve Yanlış Parça, Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Amazon üzerinden aldığım Ca Games marka puzzle’ı yaklaşık bir ay önce bitirdim ancak kutudan bir parça eksik çıktı. Ayrıca kutudan çıkan bir parça da resimle hiç ilgisi olmayan, tamamen alakasız bir parçaydı. Yani bir parça eksik, bir parça da yanlış; bu durum emeğimi boşa çıkaran, insanın aklıyla dalga geçiliyormuş hissi veren bir durum.

Eksik parçayla ilgili olarak firma ile mail yoluyla iletişime geçtim. Son yazdıkları mailde, eksik parçanın temin edildiğini ve 23.02 tarihinde kargoya verileceğini söylediler. Bugün 09.03 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşan bir kargo yok. Geçen hafta tekrar mail attım fakat bu kez hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir aydır puzzle masa üzerinde eksik parça yüzünden tamamlanmayı bekliyor.

Onca emek vererek yaptığım bu puzzle için öncelikli talebim, eksik parçanın bir an önce gönderilmesi yönündedir. Eksik parçayı temin edemiyorlarsa puzzle bedelinin iadesini talep ediyorum. Firmadan hem verdiğim emeğe hem de tüketici olarak zamanına saygı gösterilmesini bekliyorum.