Boş Paket Teslim Edildi, Tıraş Makinem Gönderilmedi Mağdur Oldum

Amazon üzerinden sipariş verdiğim tıraş makinesi, Kolay Gelsin kargo firması tarafından biraz önce tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu, ürünün gönderilmediğini gördüm. Kargoya ait takip / sipariş numaram AC4004584’tür.

Teslimatın üzerinden henüz çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen ne Kolay Gelsin’e ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünü beklerken boş paket teslim edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Boş paketle teslim edilen tıraş makinemin acilen yeniden gönderilmesini ve sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.